| 投訴主題：國通快遞電視機嚴重損壞 賠償難 | |
| 投訴目標：國通快遞 | 投 訴 人：閆女士 |
| 投訴時間：2013-09-27 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=100823 | |
于2013.9.4日在國通快遞（單號2305423127）發電視機整機（原機器包裝）.到27日接收方也未收到貨物。多次聯系快遞取貨人都說在送途中。27日下午接到快遞人員來電說機器已經嚴重損壞.在送到接收方后被拒收。現已經過去兩天，多次聯系快遞人員要求賠償解決，快遞人說只能按快遞費用賠償，這是什么解決辦法，試問下當初收我門比普通貨棧高出很多倍的快遞費用的時候怎么不想，為什么比別人收的錢多也用你門，不就是覺得會對我門發貨人的物品有個保證。如果是這樣誰還用你門快遞做什么呢，就是普通貨棧有損壞也是照價格賠償的，怎么收著高額的快遞費用，出現問題左推又推還按快遞費給我賠償，你門是怎么想的，換位想想你門自己覺得可能嗎？希望相關部門盡快給個答復
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