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順豐速遞售后保障處理速度急慢

投訴主題:順豐速遞售后保障處理速度急慢
投訴目標(biāo):順豐速遞 投 訴 人:饒先生
投訴時(shí)間:2013-10-07 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=102212

本人當(dāng)天2個(gè)快遞件交給(順豐快遞公司) 1、順豐單號591479649169 (從福州寄往香港),2、 順豐單號591531745857 (從福州寄往廣東) 時(shí)候發(fā)現(xiàn)2個(gè)件不知道什么原因調(diào)包了 ,發(fā)往廣東的件給我發(fā)到香港去了,發(fā)到香港件的給我發(fā)到廣州去了,10月4時(shí)候聯(lián)系他們給予解釋,24小時(shí)后一直未給答復(fù),因?yàn)樵摷幸粋(gè)是個(gè)人公司樣板鞋,事后跟快遞協(xié)商幫忙轉(zhuǎn)件,說聯(lián)系不上那邊收件人 ,本人親自聯(lián)系 也讓收件人幫忙放到順豐站點(diǎn),可最終一直未能及時(shí)給予處理轉(zhuǎn)回,經(jīng)過67小時(shí)后的今天,還未給我處理,香港那邊收件人既然已把該件放到順豐站點(diǎn)就相當(dāng)于下單了,同時(shí)我也第一時(shí)間聯(lián)系告知順豐總部,答應(yīng)我會(huì)及時(shí)給我處理轉(zhuǎn)件,可至今2十幾個(gè)小時(shí)過去了還沒給我發(fā)出去,時(shí)間耽誤了先不說,我那邊工廠燈著樣板開模呢,沒有別的要求只希望此次投訴能給他們一點(diǎn)動(dòng)力,盡快給我處理此事,10月7日上午10點(diǎn)55分 饒先生

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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