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韻達快遞業務員服務態度極其惡劣

投訴主題:韻達快遞業務員服務態度極其惡劣
投訴目標:韻達快遞 投 訴 人:朱女士
投訴時間:2013-10-06 投訴地區:河南省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=102129

十月五日下午兩點零一分,韻達快遞電話為180378開頭的業務員打電話給我,告知我有快遞到了需要簽收,讓我去我們小區的門口簽收,當時我有點不快,但是想想快遞員工作也不容易,就沒有追究,我因為那天不上班所以在家里穿的就很隨便我就告訴他讓他等我十分鐘我去換個衣服,業務員很不耐煩的說讓我快點,等到兩點零五分的時候業務員打了電話給我,因為我當時在換衣服不方便就沒有接聽,等到兩點零八分的時候我已經出門了業務員又打了一個電話給我當時態度非常差勁直接對我嚷說:你到底下來不下來,我說你再等我一會我就到門口了,業務員立馬說他等不了,說我都等你了我今天就不用工作了,說完以后就直接掛斷電話,我當時都蒙了,好彪悍的業務員!!!好彪悍的韻達快遞!!! 我回家后覺得委屈極了,就打了韻達快遞的投訴熱線,從兩點三十九分一直打到五點,才終于有業務員把我那幾經風波的貨物送到我的手上,簽收時我問第一個業務員的名字,當時送貨的人員很爽快的給我說了句 不知道!!!(一個網點工作的會不知道/?不知道自己從誰手里接的貨?)隨后還加了一句 你這是打聽別人隱私!!!折騰了一個下午,我什么事都沒做,就剩下生的一肚子氣了!!! 我對這個業務員簡直是失望透頂!!!我對韻達快遞更是失望透頂!!!

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