投訴主題:樂購超市大華店監控不力管理不善 | |
投訴目標:樂購超市大華店 | 投 訴 人:何女士 |
投訴時間:2013-10-04 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=101897 |
上海樂購大華店管理怎么那么混亂,一樓多處沒有攝像頭,在樂購超市大華店購物包包被偷了,馬上聯系超市相關人員,不讓看監控錄像,后來報警了,警察來了還是不讓看監控錄像,說什么新裝的監控系統,還不會用,調不出錄像來。 后來我發火了,警察也怒了,才慢悠悠地調出錄像,在2013-10-04上去10點04分的時候從電梯下來,錄像顯示包包還在,到10點09分的時候包包已經沒了,期間的5分鐘我在廚房餐具區挑選,但是這片區域根本就沒有攝像頭,一個探頭都沒有,這是超市的失職,監控不力,處理不積極,存在眾多盲區。沒有語音提示顧客注意自身的財物安全。超市存在一定的責任。 不到一個小時又碰到好幾起和我們一樣的 包包被偷的!!!樂購已經成為小偷的樂園了!!請超市加大監管力度。換消費者一個相對安全的購物環境!!
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