9月14日，讓朋友往石家莊幫我發貨到云南省紅河州開遠市強盛路2號附24號盛世東庭小區1幢1單元803號，只是運費就140元，商品是我自己進貨，發的圓通速遞，快遞到我這以后，因為我常年收發很多快遞的原因，就沒有一一拆開檢查，快遞員走了以后我打開發現包裹里的商品損壞殆盡，即時撥打了快遞員的電話，快遞員開始推卸，而后多次撥打圓通客服電話，都是推諉，反怪我沒有當面打開。我每天收發很多快遞，實在無時間去一一打開，在我投訴以后，云南省紅河州開遠市的圓通快遞聯系我，客服誘騙我說幫我寫事情過程，寫完以后告訴我內容，再代替我簽字，我答應，可是寫完以后就沒有聯系我，告訴我內容，就因為這個，又推脫了責任，那份材料我是不認可的，我在郵政網進行過投訴，可是他們讓我走司法途徑，非常不負責，司法途徑成本過高，本人實在無法承當，現在投訴無門，求助315幫我，快遞坑害老百姓不是一天二天了，希望能有執能部門出來管管這事，損失是小，現在是太氣憤了。315是不是弱勢群體消費者的315啊。第一次來這投訴，現在已經是深夜，2點，實在氣了睡不著了。