包裹到達后，不送，晚上信息告知自取，想退貨，告知已代簽。只好第二天自己跑去拿，告知必須晚上來，因為昨天的信息今天已經失效。經反復說明不方便晚上取，于是很不愉快地翻找，找到后不管包裹里是什么，狠狠往臺上一扔。態度極其惡劣。再次想拒收，發現已經代簽。 單號：1900515586398 特此投訴，請予以處理并給予答復。非常謝謝。