投訴主題:天地華宇物流公司延遲到貨時(shí)間但是拒絕賠償損失 | |
投訴目標(biāo):天地華宇物流公司 | 投 訴 人:莫先生 |
投訴時(shí)間:2013-10-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104399 |
2013-10-11 15:58,我在阿里巴巴的物流平臺(tái)上創(chuàng)建了訂單,下午,廣州番禺華宇過來提貨了,但是今天已經(jīng)是2013-10-18,自從貨14號(hào)到了寧波之后就再也不動(dòng)了,導(dǎo)致了客戶提出退貨的要求,聯(lián)系華宇客服,總是推說盡量裝貨。這樣的服務(wù),在網(wǎng)頁上承諾的時(shí)間不準(zhǔn)確,由于華宇的時(shí)效導(dǎo)致我們的損失也是要自己承擔(dān),我們要求退貨華宇必須賠償我們的損失
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