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HTC手機在七日內(nèi)出現(xiàn)性能質(zhì)量問題不予退貨

投訴主題:HTC手機在七日內(nèi)出現(xiàn)性能質(zhì)量問題不予退貨
投訴目標:HTC 投 訴 人:尹先生
投訴時間:2013-10-21 投訴地區(qū):安徽省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104910

我于2013年10月15日在蚌埠市移動勝利路手機賣場,第三人民醫(yī)院斜對面的移動營業(yè)廳一樓htc專柜同時購買兩部htc手機,現(xiàn)其中一部型號為528t的手機無法讀取儲存卡,去專柜要求退貨時營業(yè)員讓我去維修點檢測,結(jié)果去維修點檢測時,他就給我換了一張卡后說存儲卡的問題,并要我從維修點那買一張88元的存儲卡,而我的存儲卡再三星,洛基亞,小米等手機上均能讀出,就這臺htc 528t上讀不出來,而維修點檢測人員也不檢查這張存儲卡是否出現(xiàn)問題就判斷手機是無故障的。 另:聯(lián)系htc售后服務(wù)熱線4008218998,先是說要鑒定,鑒定結(jié)果是他們維修點給出的,但是我這手機現(xiàn)在仍然不時的彈出存儲卡無法讀取的現(xiàn)象。我要求退貨,而熱線服務(wù)人員,先是讓我去鑒定,然后讓我去跟銷售代理商溝通,始終不予解決退貨問題。

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