投訴主題:運通快遞把貨品弄丟 | |
投訴目標:運通快遞 | 投 訴 人:白女士 |
投訴時間:2013-10-21 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=104805 |
你好。事情的原委是10月10號那天,從深圳東門用運通快遞公司寄出去一包貨品,重量16公斤(快遞單號上注明了),第二天收到了別的貨品,發現貨品掉包了,就跟公司聯系,后來公司把貨品弄回去,直到10月15號才收到自家的貨品,但重量只有9公斤(快遞單號上注明了)。出現這種情況,完全是運通快遞公司疏忽的責任,由此造成我方貨品丟失,進貨價2800元損失.現有快遞單作為證據,但運通快遞公司現在完全不處理不表態的態度。希望能得到協助,謝謝。。。。
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