投訴主題:中鐵快運貨物損壞和丟失 | |
投訴目標:中鐵快運 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-10-24 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=105353 |
9月30日12:30左右到達石家莊站原火車站中鐵快運提貨,先辦好手續,然后到庫房提貨,發現包裝箱有一半是濕的見圖片一,打開后發現里面的一瓶酒破碎,另外一瓶丟失,盒子里面裝了4瓶礦泉水,見圖片二,當時付先生說由于十一放假,無法處理,需節后給予答復,十一后,一女士打電話說:按照公斤數賠償,10公斤,每公斤15元,合計:150元; 本人不認同其賠償額,理由如下: 1、貨運單和包裝單上都注明了里面裝的是酒,在搬運中沒有文明裝卸導致破碎 2、里面裝有2瓶酒,但打開后,卻只有一瓶破碎,丟失一瓶,算是在貨運中屬于偷盜行為 3、對于這種惡劣行徑應該嚴懲,故要求其照價賠償,而中鐵方要求我提供發票,因該物品是朋友贈送的,所以本人不能提供。
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