我于2013年8月30日在武漢中山大道大洋百貨康貝專柜購買嬰兒車一臺,由于當日沒有我所需要的顏色,營業員幫我調貨,所以我是9月8日才拿到并開始使用該嬰兒車。
僅一個月左右,10月11日 我使用推車帶孩子出門 ,突然發現有一個輪子的輪胎有點松,想手動自己扣緊,隨后檢查該輪胎發現輪胎的內胎整個是歪的,隨后我便去商場專柜維修。
仔細檢查發現外輪胎內側有一道印痕,營業員一口咬定是我自己人為損壞,不是他們的質量問題,我想說小孩才1歲多,嬰兒車的使用頻率并不大,偶爾才出門而且我才買了1個多月,并且坐的是孩子 我們一向非常小心。是怎樣撞擊才會把整個內輪全部撞歪掉呢?
營業員最后說幫我修,并說如有費用我們需要自己承擔。今天已經23號 康貝營業員10多天來一直沒有聯系我去取車或者告訴進度。我自己走去商場詢問,營業員告知我需要從上海寄工具過來才能修!并不知道什么時候能夠修好!小孩子使用的物品就一直放在他們倉庫 ,衛生條件我們也看不到,就算修好了 我怎樣放心給孩子使用呢?
1680元的嬰兒車 用一個月 輪子就壞了,并推卸責任在消費者身上,應有的維修拖拖拉拉。我要求退貨 。
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