投訴主題:國通快遞錯發快遞 | |
投訴目標:國通快遞 | 投 訴 人:周女士 |
投訴時間:2013-10-28 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=106458 |
積壓快遞一周后才發貨,卻送錯地方,還被錯誤簽收,導致我遲遲沒有收到我的貨。 當天就致電給快遞員,不承認送錯貨。 向國通快遞公司投訴后,從25號到今天一直沒有得到有效處理,且三番四次沒有如約給我反饋、積極跟進問題,讓我的時間、精力、財產收到損傷,嚴重傷害了消費者的利益。 截至到現在,依舊沒有任何人向我正式道歉或處理問題。 我保留有通話記錄、快遞追蹤信息,請315幫我討回公道。
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