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最新315投訴

順豐快遞代收貨款送假貨

投訴主題:順豐快遞代收貨款送假貨
投訴目標:東莞順豐快遞有限分公司 投 訴 人:顏先生
投訴時間:2013-11-03 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=107462

本人于10月29日在趕集網二手手機置頂見一紅米手機出售信息,QQ聯系賣家詳談中,賣家只獲取了本人聯系方式后就匆匆發貨。經過一天思考,30日本人曾QQ向賣家提出取消訂單申請,賣家未置理!快遞公司于31日9點53分{11月1日9點57分}將快遞送到本人公司門口,因本人不確定快件相關信息故未收件!期間快遞公司有電話催我收件,電話于11月1日21點19分接通告知本人于2日收件!{經本人詢問電話員得知寄件來人字跡模糊無法辨認,且只告知本人為845元物品}11月2日9點58分快件再次送至本人公司門口,快遞員要求先付款后再收貨簽名,{寄件聯絡人字跡填寫模糊且地址為“大學聯盟”聯系電話為18300124724-無法接通}本人將貨款先給快遞員后,經拆件發現為假仿制手機,但快遞員已經迅速離去!本人18點下班后聯系賣家電話一直無法接通,QQ也不回談。電話告知順豐快遞客服,客服只說會跟進查詢,要求本人自己聯系賣家本人稱他們和賣家有相關協議等等而且還無法告知本人貨款是否轉入寄件方帳下!...總結:試問順豐快遞公司的代收貨款條例難道只是擺設?無法聯系的商家也能成為月結客戶?聯系方式填寫不合格物件也能接收寄送?快遞員未經買家驗貨就可收款走人?對于《郵政法》需對托寄物品進行查驗執行是否到位等等一系列違規違法行為。現特請315消委們還廣大群眾一個真相,還本人一個公理!順豐快遞單號:903087421012派件人:甘輝乾電話:1392925****寄件人電話:1830012****順豐電話員催件電話:0769-88982333

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