投訴主題:韻達快遞效率低 客服差 推卸責任 運送嚴重延誤 | |
投訴目標:韻達快遞 | 投 訴 人:管女士 |
投訴時間:2013-11-04 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=107785 |
2013年10月22日于淘寶美人符店鋪購買身體磨砂膏 店家于2013年10月23日上午9時發貨 運單號為1900531606605 貨物到達目的地江蘇南通韻達公司時間為2013年10月25日上午9時 25日未派件 26日未派件 27日未派件 28日電話咨詢南通韻達公司,客服人員相互推脫責任,且很不耐煩,甚至有掛電話的情況,電話聯系南通韻達公司催促派件無果 電話聯系韻達總客服電話4008216789 終于在28日下午收到貨品 全程從發貨到收件,自廣東廣州發貨,至江蘇南通崇川區,歷時6日,南通韻達公司客服態度惡劣。
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