本人2號晚上寄送一個快遞從深圳龍崗區寄往深圳寶安區,投寄公司為匯通,但是他們派送不到,沒有跟我本人說,直接發往了廣州匯通分撥中心。我致電要求立馬給我轉順豐快遞,因為件很急,但是他們于4日晚上轉了韻達快遞,韻達快遞是在5日上午就雞精從廣州到達了深圳,一直積壓到今天9日還沒人進行派送,我這是給國外客戶的一個樣品,現在寄送的地址只是一個貨代公司地址,他們要幫我寄到國外去的,現在因為韻達延誤了我一個禮拜,客戶已經跟我說他會自己找其他的公司,不會找我合作啦!最氣憤的是我從5日一直打電話打到9日,就光打韻達的電話,他們的400電話,上海總部電話,廣州分撥中心電話,深圳分撥中心電話,派送員電話,打了我70多元話費,但是一直沒人給我把這個問題解決,他們也沒引起重視。給到的回復都是:請稍等,我們在處理,我們主管會給您電話之類的話,但是一直沒處理,就是這樣子的敷衍態度。在網上只要隨便一搜韻達出來的全是:垃圾公司,你不服去投訴我啊之類的話,真的覺得他們不是做快遞的,更像是搶錢的!希望幫忙處理!
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