| 投訴主題：中通快遞重要證件郵寄丟失 | |
| 投訴目標：中通快遞 | 投 訴 人：史先生 |
| 投訴時間：2013-11-15 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=109410 | |
中通將本人重要證件丟失（單號：718305067170，丟失證件有獨生子女光榮證以及身份證、護照等重要信息），此證件是急著為孩子上學以及辦理醫保卡以及出國使用，但由于快遞遲遲不能送到，本人多次打電話追問，后中通告知證件丟失，并且中通不能積極采取措施尋找，多次打投訴電話，均沒有結果反饋或應付了事。
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