淘寶訂單號：455528942161104 本人于11月11日在淘寶誠信正品拍拍屋商店購買價值450元衣物一件，賣家使用中通快遞發往收件人地址。15日快件到達成都后，中通快遞快遞員與我取得聯系告知快件已到達，我說：“我現在在外面，等幾分鐘就回來，你找門衛簽收”。他說“放門衛容易掉”。我考慮到，如果今天又沒拿的話，他又要送一次，不想麻煩他，我就說“我就幾分鐘就回來了”快遞員說：“那我就放門衛了”我便要求快遞員將貨物交由小區門衛代為簽收，隨后快遞員在沒有任何人簽收的情況下將包裹隨意放置在小區門口。待我趕回家時已發現包裹丟失，多次查找無果后逐聯系快遞員，并告知實際情況，快遞員當即告之他只負責將快遞放在小區門口快遞丟失與他無關等話語，態度極度蠻橫無理，隨即將電話掛斷。 16日我撥打中通快遞客服電話投訴，中通方面表示24小時會給予處理。當日我便趕赴成都中通大世界點部，就快遞丟失一事進行協商處理。到達中通點部后我講明事件來由，工作人員便以負責人不在沒有負責人電話為由推脫此事，且當時在場的中通快遞員態度極度惡劣并出現言語攻擊等情況。 截止目前除了湖南郴州中通主動給我打電話，期間中通沒有任何相關部門及個人出面解決這個問題，所有電話、留言、投訴等都是有去無回。 本人認為快遞員派件時，在沒有本人簽收或者本人指定代收人簽收的情況下，將快遞放在無人看管的地方，導致快件丟失，中通快遞快遞員應對快件丟失負有直接主要原因。應賠償因快件丟失所造成的所有損失。