投訴主題:天天快遞公司送貨緩慢 | |
投訴目標:天天快遞 | 投 訴 人:余先生 |
投訴時間:2013-11-16 | 投訴地區:安徽省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=109666 |
我在淘寶網店購買的金士頓儲存卡由天天快遞負責貨物運送,在2013.11.14早晨已經到達合肥分撥中心,但是由于合肥分撥中心將貨物的發送方向弄錯,且在事后沒有采取應急措施和補救辦法,導致貨物在合肥范圍內周轉了3天還沒有送達消費者手中。對于天天快遞公司合肥分撥中心這樣的公司,視消費者權益于不顧,隨意拖延送貨時間的行為。消費者希望天天快遞合肥分撥中心給出解釋,對于由于延遲到貨所造成的精神損失給予適當的賠償并在以后改善這方面的服務。
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