我在11月10號發了五件貨到河北。單號8041636201（6186.6212.6190.6223.單號最后幾位數）貨物12號就達到了那邊快遞公司。他們理由是送不到地下一層就不給我送貨。那是衣服我客戶等著買的。難道宅急送不送貨上門嗎。我多次聯系那邊宅急送他們態度惡劣說就是不送讓客戶自己來拿。五天了貨物還在他們那里。我嚴重投訴當地宅急送不能在承諾時間內收到貨物、在特定時間內不能賣貨造成的損失進行道歉。希望盡快處理，并盡快來電18906517958答復，謝謝。