投訴主題:優速快遞物品丟失推脫 | |
投訴目標:優速快遞 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-11-18 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=110075 |
11號寄件(優速快遞單號:V30079512153),之后一直沒跟蹤信息,聯系客服說幫忙找下通知我,一直沒消息,再次聯系客服說如果7天找不到視為丟失 進行賠償,今天18號了再次聯系客服說還在找,還不能定為丟失 還要再等。18號我又聯系當地優速部門 經理說18號當天肯定給我個準確答復 找到物品或者協商賠償,當天晚上我再次聯系經理 說還在找物品 還不能下結論。望查明,謝謝。 收件方一直在催,由于貨物沒在規定時間內送到 無法進行施工 已經造成一定的損傷。
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