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申通快遞不送

投訴主題:申通快遞不送
投訴目標:申通快遞 投 訴 人:熊女士
投訴時間:2013-11-21 投訴地區:云南省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=110630

您好: 2013年11月11日在淘寶上購買了衣服,已于申通快遞公司19日到麗江,一直沒有派送。后我今天也就是21日與淘寶賣家聯系,今天下午3點收到快遞公司電話,說因為麗江地段修路快遞不送,要我自己去取。別家快遞公司也在正常派送的。又不是全部停了。服務態度相當惡劣,我也在淘寶旺旺和申通快遞客服聯系,客服也幫忙聯系麗江的申通。之后麗江的申通快遞再次打電話,讓我自取。我說不去,她還說隨便我去不去取。反正就是不送。我真的是對麗江的申通快遞公司無語了。淘寶賣家,申通客服 都幫我聯系。可是麗江的就是不送,態度惡劣。之后我也打申通的投訴號碼,說是今天沒法解決了,只能等明天,我不知道什么地方才能解決我的問題。我想要的就是把快遞送到我手了,就那么難啊! 2013-11-12 02:13:36訂單發送至申通E物流 信息來源:淘寶 2013-11-12 03:58:43訂單被物流公司接受 信息來源:淘寶 2013-11-13 19:25:41【福建石獅公司】的收件員【劉飛08】已收件 信息來源:申通E物流運單號:668600959855 2013-11-13 21:06:14【福建石獅公司】正在進行【裝袋】掃描 信息來源:申通E物流運單號:668600959855 2013-11-14 02:25:54由【福建泉州航空部】發往【云南昆明航空部】 信息來源:申通E物流運單號:668600959855 2013-11-17 19:32:43由【云南昆明航空部】發往【云南麗江公司】 信息來源:申通E物流運單號:668600959855 2013-11-17 19:33:29快件已到達【云南昆明航空部】掃描員是【麗江航空到件】上一站是【】 信息來源:申通E物流運單號:668600959855 2013-11-19 07:45:39快件已到達【云南麗江公司】掃描員是【王興啟】上一站是【】 信息來源:申通E物流運單號:668600959855 2013-11-19 19:16:43【云南麗江公司】已進行【疑難件】掃描,疑難件原因:【送無人,電話聯系不上明日送】 信息來源:申通E物流運單號:668600959855 2013-11-20 14:19:18【云南麗江公司】已收入 信息來源:申通E物流運單號:668600959855 2013-11-20 20:22:20【云南麗江公司】已進行【疑難件】掃描,疑難件原因:【突發事件導致延誤】 信息來源:申通E物流運單號:668600959855 2013-11-21 19:14:05【云南麗江公司】已進行【疑難件】掃描,疑難件原因:【客戶拒收】

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