投訴主題:遭順豐速遞惡意延期派送 造成重大損失 | |
投訴目標:順豐速遞 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-11-24 | 投訴地區:廣西區 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=110998 |
18號寄出貨品,19號下午已到南寧集散中心,20號、21號、22號、23號我方人員都有打順豐速遞客服電話要求盡快派出,得到的回復都是套話敷衍,其中工號為3442的客服還對我方人員進行挑釁,態度極其惡劣!最終速遞服務變成了長達一個星期的漫長等待體驗與反反復復的電話問詢,并直接導致我方收貨客戶發火,取消團單訂單。給我司造成貨品損失五萬余元,間接客戶群流失造成的經濟損失無法估量。在此,我們希望順豐公司能給我們一個說法,并補償損失。法制社會了,居然還明目張膽的店大欺客,讓我們實在是無法接受。快遞單號:730209753961
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