本人在購買一款西部數據硬盤正品國內全國聯保，由于賣家貨到付款，本人付款后拆開發現硬盤，是假貨，經過本人確認，該商品確定是假貨，但EMS方收款后拒絕退款給本人，也不幫助本人處理該問題。以上問題并得到以下證明 1.西部數據硬盤客服電話和西部數據硬盤官網得到該產品確認，產品重量，產品序列號等信息均說明該產品是假貨。 2.賣家發貨的產品內包含發票(發票號)，經過本人在廣東稅務局網站(因為賣家是廣東的)檢驗該發票的真偽，均為偽造虛假發票， 3.賣家發貨產品開具的發票專用章在廣東企業信用網也查詢不到該商家實體工商注冊。 4.賣家發貨產品開具的發票蓋章的稅務號也在廣東工商局查詢不到該商家。 5.多次聯絡該賣家，賣家均拒絕聯絡本人。 6.寄件方EMS(既深圳市華強北EMS營業部0755-83648434 其中工號是ft0123)也應該富有相關責任，該件在寄出時就沒有寄件方的地址(本人有照片為證),固EMS在這種特殊性質的快遞業務上有疏忽責任(貨到付款).導致買家無法查詢該賣家的真偽相關真實性的核實。 6.經過以上問題可推,上述賣家是個慣犯詐騙人員，但EMS方拒絕退款幫助詐騙人員實施詐騙行為。 本人均有相關物證和照片證明和電話記錄證明。以上問你本人均有相關物證和照片證明和電話記錄證明 本人多次聯絡EMS工作人員,無果.請315幫助追回貨款并請EMS與賣家聯絡解決該問題。