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EMS快遞員工協(xié)助商家詐騙并拒絕幫助消費者

投訴主題:EMS快遞員工協(xié)助商家詐騙并拒絕幫助消費者
投訴目標:EMS快遞 投 訴 人:李先生
投訴時間:2013-12-02 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=112209

本人在購買一款西部數(shù)據(jù)硬盤正品國內(nèi)全國聯(lián)保,由于賣家貨到付款,本人付款后拆開發(fā)現(xiàn)硬盤,是假貨,經(jīng)過本人確認,該商品確定是假貨,但EMS方收款后拒絕退款給本人,也不幫助本人處理該問題。以上問題并得到以下證明 1.西部數(shù)據(jù)硬盤客服電話和西部數(shù)據(jù)硬盤官網(wǎng)得到該產(chǎn)品確認,產(chǎn)品重量,產(chǎn)品序列號等信息均說明該產(chǎn)品是假貨。 2.賣家發(fā)貨的產(chǎn)品內(nèi)包含發(fā)票(發(fā)票號),經(jīng)過本人在廣東稅務(wù)局網(wǎng)站(因為賣家是廣東的)檢驗該發(fā)票的真?zhèn)危鶠閭卧焯摷侔l(fā)票, 3.賣家發(fā)貨產(chǎn)品開具的發(fā)票專用章在廣東企業(yè)信用網(wǎng)也查詢不到該商家實體工商注冊。 4.賣家發(fā)貨產(chǎn)品開具的發(fā)票蓋章的稅務(wù)號也在廣東工商局查詢不到該商家。 5.多次聯(lián)絡(luò)該賣家,賣家均拒絕聯(lián)絡(luò)本人。 6.寄件方EMS(既深圳市華強北EMS營業(yè)部0755-83648434 其中工號是ft0123)也應(yīng)該富有相關(guān)責(zé)任,該件在寄出時就沒有寄件方的地址(本人有照片為證),固EMS在這種特殊性質(zhì)的快遞業(yè)務(wù)上有疏忽責(zé)任(貨到付款).導(dǎo)致買家無法查詢該賣家的真?zhèn)蜗嚓P(guān)真實性的核實。 6.經(jīng)過以上問題可推,上述賣家是個慣犯詐騙人員,但EMS方拒絕退款幫助詐騙人員實施詐騙行為。 本人均有相關(guān)物證和照片證明和電話記錄證明。以上問你本人均有相關(guān)物證和照片證明和電話記錄證明 本人多次聯(lián)絡(luò)EMS工作人員,無果.請315幫助追回貨款并請EMS與賣家聯(lián)絡(luò)解決該問題。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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