| 投訴主題：宅急送快遞發快遞27天不給送貨 查詢無回應 | |
| 投訴目標：宅急送快遞 | 投 訴 人：赫先生 |
| 投訴時間：2013-12-04 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=112497 | |
宅急送快遞公司，快遞單號3226311992。 11月6日發貨，11月12日 物流顯示收件人已簽收！ 實際上沒有簽收，快件丟了 每日都打電話到快遞公司幫忙找尋！ 快遞公司回答 不知道具體情況，稍后回復您電話！ 我每天打電話查詢，快遞公司每天答應讓我在家等電話， 我每天都沒有接到快遞公司的電話！ 11月27日快遞公司物流再次更新 打電話問快遞公司，快遞公司回答快件找到了 ！ 繼續每天打電話給快遞公司請求派送 快遞公司的回答是明天給您派送 結果好幾天還是沒有給送 繼續打電話查詢， 快遞公司回答：不知道具體情況，稍后電話回復您！ 現在是12月4號 我還是依然沒有接到快遞公司的電話 包裹還是沒有到達客戶的手上！
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