2013年12月4日發順豐快遞航空，兩天來網上查詢快遞狀態，均顯示在北京準備發往下一目的地。隨打掉話給客服，客服解釋是陸運！我申明是發的航空。客服幾次致電于我，表示到件后會第一時間派送并會返還航空和陸運價差錢，且已經道歉。我本人對于順豐的態度很滿意。 但是由此卻聯想到沒有發現此問題的所有快遞用戶！每年順豐這樣的額外收入會有多少？是不是涉嫌詐騙，最少也是欺詐！ 希望有關部門引起重視！雖然每個人的費用不是很高。但是快遞業遍及全國各地，每天多繳納的快遞費，絕對是一個天文數字！ 希望有關部門以此為契機，徹底整頓快遞業。 最后希望有這樣現象的快遞公司 都得向全國人民公開道歉！返還所有多收的快遞費用。