| 投訴主題：淘寶zgr旗艦店侵犯消費者的利益 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時間：2013-12-07 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=112978 | |
訂單號：465479941748864 本人于11于28日在zgr旗艦店買的一雙鞋，尺碼不合適我這邊拒收了給賣家那邊退回去，但是賣家卻一直不給我這邊辦理退款，賣家說拒收的運費要我這邊承擔，商家本身就是包郵的，我不明白為什么要我這邊來承擔運費，而且費用是22元，賣家那邊說如果我同意就不給我這邊辦理退款，這本身就是屬于威脅消費者，我相信受到商家威脅的也不止我這一個，淘寶維權我也沒有感覺到，如果要是這樣的話那以后誰還敢在天貓上面買東西呀，在這里我只想要賣家能夠幫忙辦理一下退款，其他的我也不想追究
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