投訴主題:京鑫速達物流無誠信 | |
投訴目標:北京京鑫速達物流 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2013-12-06 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=112935 |
本人2013年12月1日委托 北京京鑫速達物流公司 運送家具和生活用品到重慶巴南區新尚城小區, 通過現場看貨、裝貨,最后確定了全部費用為3500元,預交了2000元,貨到后再付1500元,并且說明了送貨到小區。 但是:京鑫速達物流違反了以下幾點: 1. 未和我溝通情況下轉由北京匯爾騰達物流有限公司送貨,并擅自加價700元。(有送貨單為證,運送費標記為2200元) 2. 事先約定的洗衣機和冰箱要用專業的木架打包,未執行。(最終退了事先要求的200元) 3. 冰箱在運送過程中兩個門都有劃傷。 4. 要求送貨到小區后付費沒有做到,而是讓到卸貨地點交付運費后才送到小區的。 5. 最不值得原諒的是,當要求退款700元無果后就關機了,電話再無法聯系。 賠償訴求: 1. 退款擅自加價的700元 2. 賠償冰箱劃傷費用500元 3. 2人1天的工時費1000元 總計2200元
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