11月28號下午，我替同學去檔案館要他的檔案資料（由于檔案館里的資料不好拿，我用了一下午才跑完所有手續），拿出來資料我去了郵局寄EMS，單號1037971137907.聊城寄往濟南，本來次日也就是29日可以到。12月1號，EMS才發短信給我，說已經妥投，本人簽收！推遲兩天有木有？？？ 這也不算什么，因為資料比較重要，我向同學合適信息，我同學她說沒收到，沒收到！！！！！沒收到！！！ 我倆打11183投訴，本想著11183會給個回復，或者丟了信件，說聲對不起啥的都可以。 我們倆打了四天的投訴電話，11183一直說給回復，一直沒有回復。 電話費好貴的，有木有！！！！ 我好忙的有木有！！！！ 昨天上午再一次打，還是沒有調查清楚！！！ 中國郵政的EMS你到底要什么時候調查？？？？ 什么時候給我們消費者滿意的回復！！！ 我要賠償！！！ 賠償我一下午天寒地凍的跑資料！！！ 賠償我一下午沒有在家陪兒子！！！ 賠償我的郵費！！！ 賠償我的電話費！！！ 賠償我的精神損失費！！ 賠償我對你們EMS的信任！！！！ 對了，今天是12月8號！！！！十一天過去了有木有！！！ 難道你們就不想處理了么？？？