投訴主題:電視購物葉赫那拉烏發散虛假廣告 虛假承諾 | |
投訴目標:葉赫那拉烏發散 | 投 訴 人:湯女士 |
投訴時間:2013-12-07 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=113057 |
葉赫那拉烏發散 虛假廣告 虛假承諾 !我們購買前曾反復多次確認是否真如廣告中所說的:“以身家性命擔保零過敏等等”,客服都斬釘截鐵的說:“肯定不過敏,而且如若過敏承諾全額退款!“但是用過后出現嚴重過敏現象——流水、起泡、瘙癢難耐。本不想將事情鬧大,只想讓商家按照承諾退款即可,但多次打售后電話講明情況,對方都說:過會兒請某某給我們回電話,但久等都無音信,之后再用電話撥打時,手機號已被屏蔽,無人在接聽!現在家里的座機 以及三部手機的號碼都打不通客服電話了,如果用一個新號碼即可很快接通。商家做虛假廣告也就算了,售后承諾不僅不能兌現,還不在接電話,而且態度與購買前相差甚遠。這樣的產品簡直就是欺騙消費者。。 (注:上傳照片由于光線不足 手機像素有限 不能完全展現真實情況的嚴重程度 凡是頭發中反光的部分都是在流水呢)
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