投訴主題:帷易勝機電退壞貨要買家承擔運費 | |
投訴目標:帷易勝機電 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2013-12-10 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=113418 |
12月3號在帷易勝機電購買了一輛虎力牌木制推車,5號到的貨,6號發現木板已嚴重開裂,而且實物顏色和照片不符,聯系賣家要求退貨,賣家聲稱之前銷售和我確認過顏色問題(和我聯系的銷售號稱已離職),還說開裂是運輸問題,(這塊板能承重500公斤)現在賣家給我2條路選1、退貨,來回運費200我承擔。2、換貨,運費還是我承擔。我對這種處理方式和服務態度很不滿意,質量問題的退換貨,理應賣家全權負責,請315盡快幫我處理,謝謝!
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