我在2013年12月7日在天貓商城《紅星誠品電器專營店》買了一臺熱水器 給我發了順風快遞，但是12號9點多貨物到了延安站快遞員打電話讓我出去去一下貨 ，我想東西不大自己就拿回來了，但是到了馬路上才發現是2個很大的箱子一個人根本沒有辦法拿走，而且在馬路中間也無法進行開箱驗貨，所以我和快遞員協商讓他送貨到門口。誰知道快遞員竟然說：“誰給你發的貨你讓誰給你送過去，我這不送 ，” 我說：“你咋這樣，快遞單子上不是寫的送貨入戶嗎，我一次只能拿一件剩下的那件東西放到馬路中間萬一壓壞或者丟了算誰的責任呢？”“你看你簽收不 ，不簽的話算你拒簽”快遞員蠻橫的說。我無言了 只能眼看著他把箱子放到車上帶走，，最后我在給順風快遞4008111111打投訴電話，到2013年12月14日為止沒有給我安排送貨，更沒有一個順風的客服受理我的投訴！