投訴主題:百世匯通快遞一直推脫不送件 | |
投訴目標:百世匯通快遞 | 投 訴 人:周女士 |
投訴時間:2013-12-15 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=114098 |
我是買家,在網上購物,賣家承諾3~4天到貨的,賣家用百世匯通快遞發貨,我的地址是天津市津南區的,快遞是12月14日到達天津的,按理說今天應該派件了,我打電話到天津津南雙辛分部,那里的服務人員竟然跟我說快件這兩天都不會派送,問其原因,說是因為快件太大,這幾天都不會送,要等小的快件送完之后再送我的,問具體什么時候派送,也沒告訴,說兩天之后再說吧,要不然就自己去提!快遞員話語很兇,態度差的要命。這是什么服務!沒見過這么不負責任的!那是不是我的快遞他們給弄丟了依然會這么振振有詞?只聽說過先入先出的,先收到我的就應該先送啊,沒聽說過按大小派送的.....請百世匯通給予解釋,感覺消費者花錢買氣受!
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