2013.11.29我公司委托泗陽佳吉物流貨運設備到北京客戶公司，按口頭約定4日到達，以后各種推脫，一會說送到，一會說霧霾無法送達，一會說現在北京限制車輛進入，12.12做過一次口頭承諾，當天到貨。截止到17日17時，仍舊沒送貨。佳吉總公司投訴四次，第三次時告知單據被刪除。16時電話過去又改口單據沒刪除。現在貨物不知去向，由于我司設備特殊做了800保20W保險，佳吉物流現在無法給出任何合理解釋，投訴無門。時間長容易造成設備損壞，我司保留追究權利。