我是7月份在五星團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上付錢考駕照的，當(dāng)時(shí)五星團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上市這樣寫的，68個(gè)工作日拿證，超過一天賠一千，當(dāng)時(shí)還咨詢了他們的工作人員，都得到確切的答案說包拿證，這個(gè)可以放心，于是才會(huì)花超出市場(chǎng)價(jià)這么多大的錢去報(bào)名，而且當(dāng)時(shí)承諾說我們隨時(shí)可以練車，只要我們有時(shí)間的話，可是理論過后練車一周才安排一次，有時(shí)半個(gè)月才練一次，質(zhì)問他們?yōu)槭裁磿?huì)這樣時(shí)，他們就說由于梅州的考場(chǎng)在整修，還不清楚最終的整修情況及考試是否會(huì)出臺(tái)新規(guī)則，怕現(xiàn)在你們練的跟到時(shí)候的要求有出入，擔(dān)心那時(shí)候再來糾正可能會(huì)有很大困難，所以可能在這段時(shí)間先一周安排一次練著，等那邊考場(chǎng)整修好了新規(guī)則出臺(tái)后，我們?cè)僖恢芏喟才艓状巫鲇嗅槍?duì)性的突擊練習(xí)，以應(yīng)對(duì)科目二的順利通過。可是從他們說這話到現(xiàn)在過去5個(gè)月了，幾乎還是一周或半個(gè)月練一次車，這不是明顯欺騙我們消費(fèi)者的權(quán)益嗎，而且什么考場(chǎng)整修，考試改革，開玩笑，考試改革一個(gè)小小的梅州就能改，所有的規(guī)則不是都是全國(guó)統(tǒng)一的嗎，其實(shí)就是他們只有幾個(gè)教練，根本安排不過來，怎么教我們練車啊。之前信誓旦旦說68個(gè)工作日拿證，現(xiàn)在5個(gè)月過去了，我才考了個(gè)理論，最近都3周沒安排練車了，打電話過去說他們排不過來，要我們理解，嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者，侵犯了我們消費(fèi)者的權(quán)益，如果他們做不到，為什么把那個(gè)橫幅打出來，現(xiàn)在卻一直回避沒有給出一個(gè)正面說法。要么全額退還學(xué)費(fèi)，要么盡快安排練車考試，希望能給出一個(gè)公正的說法