投訴主題:順豐速運態度極其惡劣 | |
投訴目標:順豐速運 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2013-12-20 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=114930 |
今天叫了順風快遞, 快遞員在承諾的1個小時之內遲遲沒有到,再次打電話催促下才慢吞吞出現。 我接了他的電話立即下樓,前后花了1分鐘時間,等我到樓下了,他說他等不及走了,其實在隔壁的一個辦公樓和熟人聊天。 接下來他說了態度極其惡劣的話。 1. 下次我來拿快件過3個小時再來拿看你怎么辦。 2. 你去投訴你覺得有用嗎? 誰讓你叫順風,我就這個態度。 3. 你再說我服務態度不好,我就把你的快件扔掉。 4. 我又沒有和你承諾1個小時,他們接線員承諾我有什么辦法。 順風都已經比別的快遞過那么多,居然還這樣的態度,從來沒有遇到過。
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