投訴主題:圓通快遞物品丟失 | |
投訴目標:圓通快遞 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2013-12-25 | 投訴地區:浙江省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=115617 |
我在淘寶上買了一雙鞋子,對方發的圓通快寄,顯示12月16號晚上20點43分28秒,在余姚市公司已簽收,試問圓通中國那個快寄是晚上送快件的,再說也不是本人簽收,后來打余姚圓通一會兒說是承包商出車禍了,躺在醫院里,叫我們等兩天。后來打電話又說雙12快寄很多忙不過來,一會兒又說你已經簽收了,當我問到誰簽收的又回答不上來,我說你們晚上來送的快件嗎?他們不能自圓其說,后來一再追問下余姚圓通說了下面送件的是承包商,承包商拿走了就顯示已簽收。這是多么的危險,就是說任何物品都會已簽收再送件,東西不管送不送到反正就簽收了,后來打電話就不接了,沒辦法打總部的電話說簽收人是吳銀屏,可是這人跟我沒關系,總部的人看到簽收時間也沒話說了。再問圓通假如簽收時間是白天,那你們不是就可以自圓其說了,光明正大的就說送到了,圓通這樣搞早晚玩完。希望大家注意這事件,完善快寄行業。
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