我是江蘇電臺交通廣播101.1的忠實聽眾,在2013年10月15日上午在交通廣播101.1聽到了關于馬加特節油器的廣播購物節目。通過購物電話購買了一個此產品,買省油寶,送行車記錄儀跟充氣泵一共398塊錢,發貨倒是很快,16號就收到貨。打開包裝箱一看,大失所望。產品做工粗糙,在行車記錄儀里居然有11日的行車記錄。17日一早打北京馬加特公司的客服熱線4006153266要求退貨,客服說會聯系技術部門后答復我,然后就沒有下文,第二天又打電話給他們售后把事情又重新說了一遍,提出退貨,他們說退貨需要向領導申請需要一周時間,完了答復我,三天后又沒有答復我,接著我繼續聯系他們客服說退貨,他們又來個另外的說法,申請退貨需要申請領導需要兩周的時間,沒有辦法我只好等,兩周時間已經過完直到昨天上午我聯系他們客服之前一直沒有答復過我,他們還是繼續老套路說需要問問情況,然后答復我,20日我又打了4006153266,催問聯系的怎么樣,但對方又打起“太極”,我就叫接聽小姐找售后經理。她就不理睬我了,在電話里等了1分鐘左右,她(戲耍的口氣)說,你找啊......等了我想問下北京馬加特公司貴公司的誠信何在啊。再說當初我就是沖著你們交通廣播的影響力才會相信此產品的,據我觀察懷疑此產品是三無產品,想不到江蘇廣播交通臺會接這樣的廣告買了以后退貨無門,投訴無門,簡直是忽悠人的電臺廣告。故特向中國質量萬里行315舉報(以上聯系退貨電話都有電話錄音)
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |