| 投訴主題：天泰航空退票不及時 | |
| 投訴目標：天泰航空 | 投 訴 人：賈先生 |
| 投訴時間：2014-01-10 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=118005 | |
本人于2013.12.30日在去哪網購買了一張2014.1.9日機票 但因個人因素無法繼續使用該機票 于是在2014.1.1日在去哪網提交了退票申請 在2014.1.10日早上我致電給東方航空 東方航空的客服給的答復是 我購買的機票是沒有向他們提交任何退票處理的請求 在此期間的10天我無數次致電天泰航空 問我的退票處理 他們給的答復是 票正在退當中 我的退票信息已經提交了 讓我耐心等待 不過今天的東方航空給我的答復就是只要我購票的網站在購票網站上點擊退票申請就可以 然后今天已經10號 東方航空客服說我的票就算退也是航后退票 會給我帶來損失 在這十天里我打了無數的電話給天泰 我已不想再打他們的客服 天泰航空不做為 讓人失望 現要我期望能及早把該退我的款項 退還給我
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