投訴主題:申通快遞未能送貨上門且態度極差 | |
投訴目標:申通快遞 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2014-01-14 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=118337 |
在2014年1月13日上午約10點半左右,我收到了申通e物流上海浦東金橋公司公司快遞員的電話,沒想到的是在通話的時候他并未送貨上門,甚至連樓下都不愿意送到,竟然讓我去家附近的一家酒店門口拿取快遞。最最可氣的是當我要求他至少送到樓下是,對方竟然直接掛電話,過了一會,快遞員又來電話這次他只說了1句話“快來拿快遞”,于是便掛了電話,至于對方口氣什么的我就不加以描寫,免得有添油加醋的嫌疑。 再我向對方公司網上投訴之后,對方的郵件中一直是一味的“深表歉意”,卻依然不給于我解決方案,在天貓查詢物流動態時,發現我的快遞被打上了疑難件的標簽,原因竟然是【電話錯誤,空號,停機】。 本想直接撥打該公司投訴電話,卻一直是繁忙始終無法如愿。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |