1月7日 我給一買(mǎi)家發(fā)了一包裹，用的是申通快遞，單號(hào)為 668878841439 該包裹于1月10日到達(dá)河南鄭州，然后發(fā)往新鄉(xiāng)，原本1個(gè)小時(shí)的路程，申通用了3天，也就是13號(hào)（昨天）到達(dá)新鄉(xiāng)當(dāng)?shù)兀�看物流信息顯示，昨天下午2點(diǎn)進(jìn)行派件，原以為昨天肯定能收到，該買(mǎi)家于下午4點(diǎn)左右聯(lián)系過(guò)我，讓我打電話問(wèn)客服今天能否派件， 能派件的話他愿意加班去收件（下午5點(diǎn)他們就要下班），我立即大申通客服給他聯(lián)系，客服的回答也很肯定，說(shuō)今天會(huì)派件的，卻不料申通公司竟然又耍手段，物流信息上表示【送無(wú)人,電話聯(lián)系不上明日送】成為疑難件，可是事后我聯(lián)系過(guò)買(mǎi)家，該買(mǎi)家手機(jī)一直處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，更何況人家為了能收到該包裹，下午5點(diǎn)已經(jīng)下班還特地加班收件，不可能出現(xiàn)聯(lián)系不上的情況，只能說(shuō)申通在弄虛作假，為了表面的速度編造謊言，在這里我特別投訴包括申通但不限于申通等快遞公司，不派件就是不派件，為何寫(xiě)了派件，又臨時(shí)更改為聯(lián)系不上，物流信息就應(yīng)該做到真實(shí)便捷，何必弄虛作假！