一月十三號(hào)下午一點(diǎn)三十分左右快遞公司打電話給我說快遞到了，讓我去門衛(wèi)拿，正好我有事在外面，我就說放在門衛(wèi)，快遞員說好，等到下午二點(diǎn)四十分左右我去門衛(wèi)拿，找了沒找到，就打電話給快遞員，快遞員下午四點(diǎn)左右到門衛(wèi)找也沒有找到，我說你放在門衛(wèi)的話就幫我找到貨物，快遞員說給你打電話你說放門衛(wèi)，貨物丟了不關(guān)他的事，門衛(wèi)也沒有代收，快遞員根本就沒和門衛(wèi)說話，是快遞員自己簽字簽收，而且快遞員也沒有告知我放門衛(wèi)有風(fēng)險(xiǎn)，丟了貨物自己負(fù)責(zé)的話。現(xiàn)在快遞員說他們公司沒有責(zé)任，他自己也沒有責(zé)任，讓我自認(rèn)倒霉！現(xiàn)在該怎么辦呢？