投訴主題:汕頭韻達超期送貨違規(guī)退貨 | |
投訴目標:韻達公司汕頭分公司 | 投 訴 人:毛先生 |
投訴時間:2014-01-24 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=119567 |
1.送快遞超時。快遞到達之后不及時進行派送。本來我是計算好時間充裕才下單的,結果他還延誤送貨,導致送貨時我已放假回家。 2.在收件人可聯(lián)系的情況下未通知收件人強行退回發(fā)貨地。他在之后幾天才通知我拿快遞 我已經(jīng)進行了回復說麻煩過完年之后送,但是他還是在未經(jīng)當事人同意和未通知的情況下擅自退回。
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