我的EMS快遞單號是 5037208882700 于1月21日淘寶賣家在上海發貨，25日到達沈陽（以上數據均來自網絡，具體真是性不可考察，但是顯示的時間一定是貨物已經到了之后才更新的信息） 到達沈陽后3日內仍然沒有送貨上門，28日自行聯系快遞公司上貨站取貨，到貨站被告知貨物不知去向，可能在貨站可能在送貨路途中，自行尋找半小時再貨站，未找到貨物，貨站人員通知我說晚上再來看看，這幾天貨物多都很晚才下班，晚上約5點打電話給貨站已經無人接聽疑似關門下班，因當時有事在身，晚8點到貨站準備取貨發現確實已經關門，因之前多次與貨站及ems客服人員溝通29日早8點飛機要攜帶此貨物，但是28日晚我仍然沒有找到自己的貨物，年后我再次多次撥打11183ems熱線投訴及尋求解決辦法 仍無人理會，至今已經投訴約5~8次 電話不止撥打了10幾次，尋求消協給予幫助，貨物不值幾個錢，但是很重要，但是沒能在應該送到的時間內送到，ems人員的態度和質量讓百姓很無奈，很受傷。