| 投訴主題：EMS快遞延誤丟失 | |
| 投訴目標：中國郵政EMS | 投 訴 人：陸女士 |
| 投訴時間：2014-01-29 | 投訴地區：黑龍江 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=120030 | |
1月17號從哈爾濱發往望奎縣的快件，內有護照和港澳通行證，按理說2到3個工作日就應到達，但時隔半個月之久，因護照和港澳通行證年后有用，到現在也沒有合理的解釋快件到底哪里去了，什么時候能到！如果丟失的話，被不法分子獲取護照信息怎么辦？
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