| 投訴主題：申通快遞冒簽快遞 侵犯客戶權益 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：路先生 |
| 投訴時間：2014-02-13 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=121208 | |
從2012起申通快遞就開始冒簽用戶名字，根據網上跟蹤查詢顯示，派件和簽收只有幾分鐘時間，在沒有收到快遞的情況下，申通官網上查詢快件冒名簽收，這種情況已經連續發生幾十起，也多次向該企業投訴，多次反映無果，申通這種無視《郵政法》、野蠻派送，損害客戶權益，毫無職業道德。望予以關注 附部分冒簽運單號：468363272454 運單號：668619059789 運單號：668632640707 不一一列舉
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