| 投訴主題：一號店無故取消訂單 | |
| 投訴目標：一號店 | 投 訴 人：周先生 |
| 投訴時間：2014-02-13 | 投訴地區：廣西區 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=121218 | |
一號店訂單無故被取消，網站出公告說是系統攔截。但我的訂單在最初被取消后顯示的是客服取消，在網站出公告前的幾小時才又被改成系統取消。站內在線投訴希望客服能給個解釋，客服都說是一個工作日內會聯系，一個工作日過了沒人聯系，再投訴又讓等一個工作日，不知道是要推到什么時候 訂單被取消沒有任何通知，不是自己登錄網站查看都還不知道訂單狀態被網站隨意修改
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