EMS快遞破損,推諉問題不做賠償
2014124由本人發(fā)出EMS經(jīng)濟(jì)快遞,201428收到共計EMS快遞20件,其中十件破損造成內(nèi)部物品破碎、丟失,損失總計三千余元。與投遞人員溝通,希望答復(fù)賠償意見,到2014215一直沒有答復(fù)。2014217兩次撥打11183電話投訴,11183人員說必須提供從河北承德發(fā)貨地址才能受理投訴。奇怪的是我本人從北京發(fā)貨變成承德,難道我手中白紙黑字的快遞單不算數(shù)? 投訴主張是,EMS需要為破損的十件快遞做出適當(dāng)賠償,至少承擔(dān)損失額一半的,即1500元。 此事不需要更多證據(jù),投遞人員可以證實,投遞人員電話是15983409773。
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