2014年1月25日，寄件人從常州快遞身份證三個(gè)國(guó)家級(jí)注冊(cè)證書到徐州，包裝嚴(yán)密結(jié)實(shí)，收件人地址電話清晰，截止2014年2月17日沒有下落，和相關(guān)部門聯(lián)系一直沒找到，EMS承諾的次日晨達(dá)沒有實(shí)現(xiàn)，丟失證件違約，尋找證件力度不夠，口口聲聲霸王條款賠償郵費(fèi)的幾倍，我這這些證件非常重要，身份證，一級(jí)建造師市政公路注冊(cè)證，一級(jí)市政資格證，一級(jí)公路資格證，里面還有省里審批的資料，以及單位的勞動(dòng)合同原件，總包快件到達(dá)徐州，其他的幾件已經(jīng)送達(dá)為什么缺少我這一個(gè)，關(guān)鍵是分發(fā)的記錄在年關(guān)沒有詳細(xì)記錄，導(dǎo)致快遞件有被自己職工拆包盜取的可能，作為大國(guó)企管理混亂，我已經(jīng)和他們溝通十天，電話不下成百個(gè)，至今沒找到，我要求找到我的證件