2014年2月10日星期一，中午11：30左右，廣東省廣代思博報堂廣告有限公司在珠江新城珠江東路30號廣州銀行大廈4樓中軸酒家舉行開年午餐時，曹曉楠女士用餐期間，其裝著熱茶的酒杯突然爆裂，導致右手食指靠近掌心關節處割傷，經暨南大學附屬第一醫院廣州華僑醫院急診科醫生診斷，縫了兩針并打破傷風針進行處理，拆線時間為2014年2月24日（共計14天），因傷的位置較難愈合，所以需要全休兩周，并且定期復診，隔天換一次藥，除了第一次酒店方陪我去看病外，酒店至今沒有跟我道歉，并且無一絲對于消費者的歉意，后期的醫藥費也暫時沒有支付給我，因為受傷，給我的生活工作上面帶來了很大的影響，因此希望酒店能夠支付包括受傷所導致的誤工費、醫藥費、看病所產生的車費，及營養費，共計約4500元左右，與酒店方協調了幾次后，他們毫無悔意，并且態度惡略，無法溝通，希望有關部門可以為我們消費者維權，讓我們可以都得到我們應有的權益。